Услуга
Компания Jining Xingchuang Machinery Manufacturing Co., Ltd. придерживается философии бизнеса«Качество прежде всего, высочайший сервис»,и построила стандартизированную систему обслуживания, охватывающую всю цепочку: от предпродажной технической поддержки и внутрипродажного контроля производства до послепродажной эксплуатации и технического обслуживания.
Опираясь на профессиональную техническую команду, комплексную производственную систему и зрелый механизм послепродажного обслуживания, компания предоставляет клиентам по всему миру комплексные услуги по настройке, производству, доставке и обслуживанию навесного оборудования для машиностроительного оборудования, обеспечивая эффективность, управляемость и отслеживаемость на протяжении всего жизненного цикла от выбора до использования.
Этап 01
Предварительная продажаТехническая служба
Расширение профессиональных возможностей · Точный отбор
- Многоканальное быстрое реагирование Круглосуточная поддержка по телефону, онлайн и оффлайн каналам для получения информации о параметрах продукта, совместимости, ценах и настройке.
- Анализ и выбор рабочих условий Индивидуальная инженерная поддержка для горнодобывающей промышленности, инфраструктуры, управления реками и сноса зданий.
- Индивидуальные нестандартные решения Бесплатное структурное проектирование, оптимизация чертежей и планирование процессов с интеграцией запатентованных технологий.
- Посещения объектов и документация Посещение заводов, образцы продукции, протоколы испытаний и квалификационные документы для прозрачного сотрудничества.
- Рекомендации по оптимизации затрат Комбинированные решения для снижения затрат на приобретение и обслуживание при сохранении производительности.
Этап 02
В продажахУслуга
Полный контроль процесса · Гарантированное качество доставки
- Тщательное подтверждение заказа Поэлементный анализ спецификаций, материалов, размеров и процессов для выполнения без ошибок.
- Прозрачный производственный прогресс Специальное отслеживание с регулярными обновлениями на этапах подготовки материала, обработки, сварки и контроля.
- Полный контроль качества процесса Укрепление термообработкой, испытания под высоким давлением и комплексная проверка готовой продукции.
- Профессиональная упаковка и доставка Ударопрочные и нержавеющие решения для внутренней логистики и экспорта контейнеров за границу.
- Полные документы на поставку Сертификаты продукции, отчеты об инспекциях, руководства пользователя и документы таможенной декларации включены.
Этап 03
Послепродажное обслуживаниеСистема обслуживания
Быстрое реагирование · Долгосрочная гарантия
- Многоуровневая система гарантии Стандартизированная гарантия на конструкционные, износостойкие и гидравлические компоненты, превышающая средние показатели по отрасли.
- Круглосуточная техническая поддержка Удаленная помощь при установке, вводе в эксплуатацию, обслуживании и устранении неполадок.
- Механизм быстрого реагирования Обслуживание на месте в провинции и ускоренное решение межрегиональных проблем для минимизации времени простоя.
- Пожизненное обслуживание и запасные части Оригинальные детали для зубьев ковша, пальцев, уплотнений и гидравлических компонентов.
- Сопровождение и сопровождение клиентов Регулярные проверки с рекомендациями по техническому обслуживанию для продления срока службы оборудования.
- Специализированные внешнеторговые услуги Технические материалы на английском языке, удаленная поддержка и послепродажное обслуживание зарубежных проектов.
